אפשר לבטל הזמנה ולהחזיר מוצר תוך 14 יום מהיום שקיבלתם אותו.

איך מחזירים:

1. כותבים לנו ל-info@9livespress.com או מתקשרים ל-074-7446431, עם מספר ההזמנה.

2. מחזירים את המוצר לחנות בגורדון 24, תל אביב, או שולחים אותו אלינו בדואר.

3. ההחזר הכספי יוצא לאמצעי התשלום המקורי תוך 14 יום מהיום שקיבלנו את הודעת הביטול.

מה אפשר להחזיר: מוצר חדש, במצב שבו קיבלתם אותו. ספר בלי סימני שימוש. בקבוק יין סגור, עם חותם שלם.

דמי ביטול: אין.

דמי משלוח ההחזרה: כשמוצר תקין הגיע למקום הנכון ומחזירים אותו כי התחרטתם, דמי המשלוח של ההחזרה על הלקוח. החזרה בחנות לא עולה כלום.

מוצר פגום או שגוי: מחליפים או מחזירים את מלוא הסכום, כולל דמי המשלוח, ואנחנו משלמים על ההחזרה.

החלפה: אפשר להחליף מוצר בתוך אותם 14 יום, בחנות או בתיאום מראש.

מה לא ניתן לבטל, לפי חוק הגנת הצרכן: ספר דיגיטלי שכבר נשלח, וכרטיס לאירוע פחות מ-7 ימים שאינם ימי מנוחה לפני מועד האירוע.

שובר מתנה שכבר השתמשו בו לא מוחזר.

עוד באתר: משלוחים ואיסוף (9livespress.com/shipping), תקנון (9livespress.com/terms), מדיניות פרטיות (9livespress.com/privacy).